Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web puede almacenar en el computador, teléfono, tableta u otro dispositivo del visitante mientras navega.

Permiten reconocer determinadas configuraciones, recordar preferencias, mantener funciones activas y obtener información técnica o estadística relacionada con el uso del sitio.

2. ¿Quién utiliza las cookies?

Las cookies pueden ser instaladas directamente por Roots Colombia o por servicios externos integrados en el sitio, como herramientas de análisis, formularios, mapas, redes sociales, videos, WhatsApp, sistemas de seguridad o plataformas de reservas.

3. Tipos de cookies que podemos utilizar

4. Servicios externos

El sitio web puede integrar servicios proporcionados por terceros, entre ellos:

• Google Maps u otros servicios de mapas.
• WhatsApp y canales de mensajería.
• Facebook, Instagram y otras redes sociales.
• Videos o contenido multimedia externo.
• Formularios de contacto y solicitud de reservas.
• Herramientas estadísticas o de medición de visitas.
• Servicios de seguridad, alojamiento web y optimización.
• Plataformas de pagos o reservas, cuando sean incorporadas.

Estos terceros pueden recopilar información técnica de acuerdo con sus propias políticas y condiciones.

5. Consentimiento

Al ingresar al sitio, el visitante podrá visualizar un aviso o panel para aceptar, rechazar o configurar las cookies que no sean estrictamente necesarias.

Las cookies esenciales podrán permanecer activas porque son necesarias para el funcionamiento y la seguridad del sitio.

La autorización puede retirarse posteriormente mediante la configuración disponible en el sitio o eliminando las cookies desde el navegador.

6. Cómo administrar o eliminar las cookies

El visitante puede aceptar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. También puede configurar el navegador para recibir una advertencia antes de que una cookie sea almacenada.

Los procedimientos pueden variar según el navegador y el dispositivo utilizado. La desactivación de algunas cookies puede afectar el funcionamiento de formularios, mapas, videos, reservas u otras funciones.

7. Datos personales

Cuando la información recopilada mediante cookies permita identificar o asociar datos con una persona, será tratada de acuerdo con la legislación colombiana y nuestra Política de privacidad .

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información fuera de Colombia. Cuando exista tratamiento de datos personales, se aplicarán las medidas correspondientes conforme a la legislación colombiana.

9. Tiempo de conservación

La duración de una cookie dependerá de su finalidad. Algunas se eliminan al cerrar el navegador y otras pueden permanecer durante un periodo determinado para recordar preferencias o generar estadísticas.

10. Actualizaciones de esta política

Roots Colombia podrá actualizar esta política cuando cambien las tecnologías utilizadas, los servicios integrados, la legislación aplicable o el funcionamiento del sitio.

La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización.

Última actualización: 5 de agosto de 2026.